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よくある質問

無料トライアルについて

Q.

無料トライアルはありますか?

A.

「虎三郎の商い上手」は、30日間の無料トライアルをご利用いただけます。
WEBサイトのお問い合わせフォームからお申し込みください。 ID、パスワードをご連絡いたします。
尚、「寅之の販売管理」、「虎次郎の顧客管理」につきましても個別対応をいたしますので、WEBサイトのお問い合わせフォームからお申し込みください。
お問い合わせはこちら

契約について

Q.

契約期間についておしらせください。

A.

最低ご利用期間は、6か月以上です。その後は、自動更新となります。

Q.

契約更新時に、手続きは必要ですか?

A.

自動更新となります。更新される場合は、特別な手続きはございません。

Q.

解約の手続きについて、お知らせください。

A.

1月単位で契約解除を受け付けます。1か月前に、書面もしくはメールにて契約解除のご連絡をください。日割計算はしません。

Q.

支払い方法についてお知らせください。

A.

銀行振込となります。最初の6か月間は、ご利用開始1か月目の末日に御請求書をお送りいたしますので、翌月末までに当社指定口座に6か月分のご利用料金をお振込ください。
6か月目以降は、当月分を月末〆ご請求、翌月末にお振込みいただきます。

Q.

自動引き落としは可能ですか?

A.

現在準備中です。 可能になりましたらお知らせいたしますので、ご希望がありましたらお問い合わせください

Q.

「利用規約」はありますか?

A.

ご利用規約は以下の通りです。
(「虎三郎の商い上手」の場合)

利用規約(PDF)

動作環境について

Q.

クライアントPCに必要な環境を教えてください。

A.

ブラウザは、Internet Explorer(IE)、Edge、FireFox、Chrome をお使いください。

Q.

ネットワーク環境は?

A.

インターネットに接続できる環境をご用意ください。httpsが見れる環境であれば大丈夫です。100Mbps以上の回線を推奨します。

Q.

サーバー環境はどこにありますか?

A.

弊社が委託しているクラウドベンダー上のサーバーにセットアップしています。

機能について

Q.

レポート/帳票は何が出ますか?

A.

こちらを参照ください。リンク

Q.

在庫管理はできますか?

A.

「虎三郎の商い上手」はできません。「寅之の販売管理」より上位のサービスをご検討ください。

Q.

カスタマイズはできますか?

A.

「虎三郎の商い上手」はできません。「寅之の販売管理」より上位のサービスをご検討ください。カスタマイズは、設定で可能な内容と、プログラムの修正で可能な内容があります。
詳細はこちらよりお問合せください。

使い方について

Q.

使い方、操作方法のガイドはありますか?

A.

お客様情報をご登録の上、各製品の使い方、操作ガイドをご覧いただく事が可能です。
登録済みの方はこちらから。
まだ登録されてない方はこちらから。

他システムとの連携方法について

Q.

他システムとのデータ連携は可能ですか?

A.

「虎三郎の商い上手」では、登録したデータはエクセルにエクスポートが可能です。それにより、他システムに連携してください。
また、「寅之の販売管理」または上位システムに関しては、カスタマイズにより、より高度な連携も可能となります。ご希望のお客様は、問い合わせください。

Q.

連携事例はありますか?

A.

あります。 連係のイメージについては、以下を参照してください。

連係イメージ(PDF)

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